本文
窓口受付時間の変更
西原町役場の窓口受付時間を変更します
スケジュール
令和8年10月1日から、窓口受付時間及び電話対応時間を変更します。
変更後の受付時間
【変更前】午前8時30分から午後5時15分まで
▼
【変更後】午前9時から午後4時まで
※窓口、電話ともに受付時間が変わります。
※当面の間、町民課と税務課で行っているお昼時間の各種証明書発行業務は、これまで通り実施します。
▼
【変更後】午前9時から午後4時まで
※窓口、電話ともに受付時間が変わります。
※当面の間、町民課と税務課で行っているお昼時間の各種証明書発行業務は、これまで通り実施します。
対象施設
町役場本庁舎
窓口受付時間短縮の導入の背景と目的
1.町民サービスの向上
開庁時間変更で確保した時間を活用して、窓口手続の簡素化・DX化を推進する時間を確保することで、町民皆様の利便性向上を目指します。
2.職員の働き方改革
時間外勤務を前提とした労務環境の改善を図ります。開庁時間変更で確保した時間については、開庁前の準備や閉庁後の事務処理の時間に充てます。
開庁時間変更で確保した時間を活用して、窓口手続の簡素化・DX化を推進する時間を確保することで、町民皆様の利便性向上を目指します。
2.職員の働き方改革
時間外勤務を前提とした労務環境の改善を図ります。開庁時間変更で確保した時間については、開庁前の準備や閉庁後の事務処理の時間に充てます。
オンライン申請など
来庁しなくても申請可能な手続きについては、随時拡充を図っていきます。
1.コンビニ交付
・住民票の写し
・住民票記載事項証明書
・印鑑登録証明書
・所得証明書
・町県民税課税台帳記載事項証明書
1.コンビニ交付
・住民票の写し
・住民票記載事項証明書
・印鑑登録証明書
・所得証明書
・町県民税課税台帳記載事項証明書
2.電子申請
従来は窓口で提出する必要のあった申請や届出がパソコンやスマートフォンなどのインターネットを利用して、「いつでも」「どこからでも」役場の開庁時間にとらわれず24時間手続きすることができます。
従来は窓口で提出する必要のあった申請や届出がパソコンやスマートフォンなどのインターネットを利用して、「いつでも」「どこからでも」役場の開庁時間にとらわれず24時間手続きすることができます。
＜外部リンク＞
PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。（無料）
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。（無料）
