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ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」等における不正アクセスの検知に関するお知らせとご注意について

ページID:0016475 更新日:2026年10月20日更新 印刷ページ表示

  西原町でも利用しておりますふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクにおいて、システムにおける不正アクセスの疑いが検知されたことが発表されました。

 これに伴い、被害拡大の防止及び安全確保を最優先とするため、「ふるさとチョイス」のサイト・アプリなどの各関連サービスが一時停止し、現在、運営事業者による事実関係および影響範囲の調査が進められています。

 サービス停止中は、該当サイトからのご寄附ができませんので、何卒ご承知おきくださいますようお願いいたします。

〈一時停止中の主なサービス〉

  1. ふるさとチョイスサイト
  2. ふるさとチョイスGCFサイト
  3. ふるさとチョイス災害支援サイト
  4. 企業版ふるさとチョイスサイト
  5. ふるさとチョイスアプリ
  6. チョイスPayアプリ
  7. ふるさとチョイスCMS
  8. ふるさとチョイスCMS API
  9. チョイスPayCMS
  10. 各パートナーサイト

〈不審な連絡に対するご注意〉

 「ふるさとチョイス」や「西原町」を名乗る不審なメールやSMS、連絡等にご注意ください。

 万一、個人情報等が漏洩した場合、登録情報が悪用される恐れがありますので、心当たりのない送信元からの不審なメール等には十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

  1. 身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURLや添付ファイルは絶対に開かないでください。
  2. 不審な連絡に対して、氏名、住所、ID、パスワード、クレジットカード情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
  3. 心当たりのない連絡には返信しないでください。

〈サービス停止期間中のご寄附について〉

サービスが再開されるまでの間に西原町へのご寄附をご希望される方は、誠に恐れ入りますが、本町が掲載している他のポータルサイト(さとふる・楽天ふるさと納税・ふるなび・JALふるさと納税・ANAのふるさと納税等)からのご利用をご検討いただけますと幸いです。

〈詳細情報や今後の最新情報に関して〉

本件に関する詳細や今後の最新情報は、以下の関連リンクよりご確認ください。

・【ふるさとチョイスポータルサイト】https://www.furusato-tax.jp/​外部リンク

・【株式会社トラストバンクウェブサイト】https://www.trustbank.co.jp/newsroom/news/news261019/外部リンク

 

ご利用者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

外部リンク<外部リンク>